| 修理・初期不良について
初期不良の場合、原則として新品交換致します。
ご購入後10日以上経過した場合、現品もしくは生産完了にともない入手できない 商品は原則修理扱いになります。
保証期間内の無料修理及び初期不良の交換に関しては
すべてメーカーの規定通りになりますので、場合により有料になる
場合もございます。
1.修理依頼:
最寄のメーカーサービス(説明書等に記載)、販売店(FIFTY)で受付致します。
修理には「持込修理」と「出張修理」が有り、持込修理は商品を上記へ
出張修理は最寄のメーカーサービスがお伺いいたします。
*保証書の上の方に「持込修理」又は「出張修理」と記載され、
主に大物は出張修理、小物は持込修理になります。
*お近くにメーカーサービスがある場合は直接お持込いただくか、
ご連絡後、フィフティへお送りください。
*おおよその期間1週間から10日、場合により2週間位
2.初期不良:
着払いにて返品ください。
メーカーにて交換後、交換品をお送りいたします。
※弊社にてご購入された商品となります。
3.修理・初期不良は必ず下記フォームにてご連絡ください。
折り返し、適切な対応をさせて頂きます。
※こちらの修理・初期不良フォームは、弊社通販部 家電のフィフティにてご購入頂きました 商品専用となります。 それ以外の商品はご利用いただけませんのでご購入店にご相談ください。
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